Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en indivi
Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en indivi
- EAN: 9788472455832
- ISBN: 9788472455832
- Editorial: Editorial Kairós, S.A.
- Año de la edición: 1753
- Encuadernación: Rústica
- Medidas: 150 X 230 mm.
- Páginas: 432
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Disponible 48/72 horas
Descripción
¿Qué es la inteligencia emocional? ¿En qué influye? ¿Cuál es la mejor manera de propiciarla en el entorno laboral? Dos líderes en este campo, Cary Cherniss y Daniel Goleman, junto con un selecto grupo de colaboradores, ofrecen sus puntos de vista sobre cómo medir la inteligencia emocional, cómo utilizarla como base de selección y cómo mejorarla a nivel individual, grupal y organizativo. Cary Cherniss y Daniel Goleman -autor del best-seller mundial Inteligencia emocional- enseñan a los directivos, ejecutivos, consultores y psicólogos del área de recursos humanos (RR.HH.) cómo ir más allá trabajando con los individuos para aumentar el rendimiento de toda la organización.
Inteligencia emocional en el trabajo incluye quince modelos a seguir que han sido probados y validados empíricamente en organizaciones reales. Los autores demuestran así la manera en que dichas organizaciones aumentaron las competencias sociales y emocionales de los trabajadores, utilizando una o más de las cuatro dimensiones de la inteligencia emocional: autoobservación, autogestión, conciencia social y habilidades sociales. Identifican un total de veintidós líneas maestras -basándose en una exhaustiva revisión de los estudios e investigaciones publicados respecto a formación y desarrollo, asesoramiento y cambios conductuales- que directores y ejecutivos pueden utilizar en sus organizaciones y empresas a fin de promover la inteligencia emocional.
Inteligencia emocional en el trabajo es, en suma, un libro indispensable que debería estar en las estanterías de todo profesional de recursos humanos, un libro revolucionario que mejora la inteligencia emocional de las empresas y, con ello, su eficacia organizativa.
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El liderazgo exige coraje. Hay que tomar buenas decisiones, equilibrando tensiones inevitables y sabiendo cuándo arriesgar. Necesitas tener tus valores a mano, independientemente de las presiones que te rodean. El liderazgo es, en su esencia, una práctica diaria y continua, un viaje para convertirte en tu mejor yo e invitar a otros a hacer lo mismo.
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Shelly Francis identifica ingredientes clave necesarios para cultivar el coraje, siendo la confianza el más fundamental, tanto en nosotros mismos como en los demás. Describe cómo construir la confianza a través del enfoque del Círculo de Confianza del Centro para el Coraje y la Renovación, enfocado en once “piedras de toque”, pautas de actuación, poéticas y prácticas, para mantener conversaciones significativas, vitales para generar confianza. Cada capítulo presenta historias reales de cómo líderes han superado retos y fortalecido sus organizaciones gracias a piedras de toque como “Extiende una invitación, no una exigencia”; “No arregles, guardes, aconsejes o corrijas” y “Cuando las cosas se pongan difíciles, pregúntate a ti mismo”.
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